Un avis négatif posté par un ex-salarié en conflit
L'avis mentionnait un litige personnel, aucun lien avec une prestation réalisée. Dossier transmis avec preuves de l'absence de relation client.
Un avis négatif publié par un concurrent, sous faux nom
Compte créé le jour même, aucune preuve de visite, formulation calquée sur un avis déjà signalé ailleurs.
Trois avis négatifs du même différend, sur plusieurs comptes
Même client, trois profils différents, même litige déjà clos à l'amiable. Les trois dossiers ont été traités ensemble.
Un avis négatif hors sujet, sur un plat qui n'existe pas à la carte
Description du plat incompatible avec le menu réel de l'établissement. Capture de la carte transmise en pièce jointe.
Deux avis négatifs postés sur le mauvais établissement
Les avis décrivaient une chambre et un accueil ne correspondant à aucune prestation de l'hôtel. Preuve transmise via les photos officielles.
Un avis négatif avec des propos injurieux envers le praticien
Le contenu de l'avis dépassait la simple critique de service et contrevenait aux règles de contenu de Google.
Exemples anonymisés fournis à titre illustratif. Les délais dépendent de chaque dossier et de l'examen effectué par Google.
Peu importe votre activité
Le principe est le même partout : un avis qui enfreint les règles de Google peut être signalé, quel que soit le secteur.